Gewährleistung für Heizungsplatine DeDietrich eco
Heizungssteuerung Reparatur Service
Vor 2 Jahren mussten an unserer Heizungsanlage (DeDietrich) beide Platinen, die die Heizanlage steuern, ausgetauscht werden. Der "Spaß" hat 750 Euro gekostet, weil der einzige Kundendienst in Voerde ist ... allein 150 Euro Anfahrtskosten. Jetzt tritt der gleiche Fehler schon wieder auf. Heizung startet kurz, schaltet dann in den Alarm-Modus, spuckt den Fehlercode aus und tut nix mehr. Also haben wir den Kundendienst noch einmal angerufen, da es im sonstigen Umkreis niemanden gibt, der diese Heizanlagen einbaut oder wartet, weil die "billiger Schrott sind" :wand: . Leider wußten wir das nicht ...
Meinem Rechtsverständnis nach, müsste doch auf der Reparatur - bzw. die Platinen - noch Gewährleistung sein? Liege ich da so falsch? Der Kundendienst beruft sich auf die 6 Monatsfrist. Das kann aber doch nicht sein, dass solche Teile jährlich kaputt gehen :shock:
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